# Часто задаваемые вопросы > Ответы на популярные вопросы о платформе Veles: как начать, минимальный депозит, стоимость, риски, вывод прибыли и настройка ботов. Отвечаем на популярные вопросы, которые чаще всего задают пользователи Veles. ## Что это за сайт? **Veles** — платформа для создания ботов, которые автоматически торгуют на криптовалютных биржах. - **Спот** — торговля самой монетой. - **Фьючерсы** — торговля контрактами (обязательствами купить или продать монету). 📌 Для новичков рекомендуем: - начинать со **спотовой торговли**, - либо торговать фьючерсами с **плечом х1** (минимальный риск). Подробнее: [Что может бот Veles](https://help.veles.finance/ru/getting-started/overview/bot/). ## Какой минимальный депозит нужен? Всё зависит от типа торговли и настроек бота. **Термины:** - **Баланс** — сумма на вашем торговом счёте биржи. - **Депозит бота** — часть баланса, которую бот использует в сделке. :::caution[Важно!] Баланс на бирже ≠ баланс в сервисе Veles. Торгует бот именно средствами на бирже. ::: **Фьючерсы:** - Можно запустить бота с депозитом от **1 USDT** (с плечами). - Но для поддержки позиции на бирже нужен запас в **несколько раз больше депозита**, иначе — риск ликвидации. **Спот:** - Сеточный бот на недорогих монетах — от **10 USDT**. - Одноордерный бот — ещё меньше. - Желательно докупить торгуемую монету на **0,2% от депозита** — для уплаты комиссии. 📌 Выбирая готового фьючерсного бота, обязательно посчитайте баланс на его поддержку: [Как сократить риски торговли](https://help.veles.finance/ru/getting-started/strategies/reduce-risks/). Ещё: [Минимальные суммы для запуска](https://help.veles.finance/ru/getting-started/pricing/minimum/). ## Сколько стоит пользоваться ботом? - От **0 до 50 USDT/месяц** за один вид торговли (спот или фьючерсы). - Комиссия = **20% от Gross-прибыли** (до вычета биржевых комиссий). - Если сделка убыточная или отменена — комиссия **0**. **Бонус:** - За выполнение заданий в разделе [Испытания](https://veles.finance/cabinet/challenges) — до **5 USDT** на баланс в кабинете (не выводится, но можно протестировать бота). 📌 Лимит комиссии: - максимум 50 USDT в месяц за спот, - максимум 50 USDT за фьючерсы. - Счётчики обнуляются 1 числа каждого месяца (UTC). ## Сколько я заработаю? Всё зависит от стратегии и ваших настроек. - **Спот (средний риск)** — ориентир от **5% в месяц**. - **Фьючерсы** — выше доходность, но и выше риск. Важно: считайте прибыль не от «депозита бота», а от **всей суммы**, необходимой для безопасной работы (депозит + маржа). 📌 Рекомендации: [Как сократить риски торговли](https://help.veles.finance/ru/getting-started/strategies/reduce-risks/). [YouTube video](https://www.youtube.com/watch?v=Fpo3XKGErR8) ## Как вывести прибыль? - Бот торгует средствами **на бирже** — прибыль и убыток отражаются там. - Вывод и пополнение делаете только вы, через интерфейс биржи. - Баланс в кабинете Veles нужен для комиссий и подписок. 📌 Бонусные средства (5 USDT) за испытания — **не выводятся**. Подробнее: [Политика возврата средств](https://help.veles.finance/ru/getting-started/pricing/refund/). ## Какие ещё есть риски? Криптовалютная сфера полна мошенников: - фейковые «Veles Support» в личке, - звонки от «поддержки», - «акции» в фейк-каналах. :::caution[Важно!] Поддержка Veles **никогда** не пишет в личку и не звонит. ::: Если сомневаетесь — уточните в [сообществе](https://help.veles.finance/ru/getting-started/education/support/) или напишите на официальный адрес. 📌 Почитайте: [Частые ошибки начинающих](https://help.veles.finance/ru/getting-started/beginners/mistakes/). ## Почему бот не входит в сделку? Если в боте настроены условия на вход, то нужно проверить: 1. что все фильтры совпали и дали сигнал (используйте кнопку «Рассчитать» и «Показать сигналы» в редакторе бота), 2. что бот не попал под [блокировки](https://help.veles.finance/ru/exchange/general/locks/) на своей API привязке, 3. что в боте не могла сработать подтяжка (которая [отменяет выставленные ордера](https://help.veles.finance/ru/platform/settings/full/#%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%82%D1%8F%D0%B6%D0%BA%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D1%80%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2)) ## Почему бот зашел в сделку, где не должен был? Напишите в [поддержку](https://help.veles.finance/ru/getting-started/education/support/), приложите ссылку на настройки бота и номер сделки. Одновременно с этим проверьте: 1. что такая точка входа не появляется при расчёте сигналов (используйте кнопку «Рассчитать» и «Показать сигналы» в редакторе бота), 2. что такой сделки нет в [бэктесте](https://help.veles.finance/ru/platform/components/backtests/). ## Что такое фильтры? **Фильтры** (индикаторы) — условия входа/выхода из сделки. Они рассчитываются по формулам на основе исторических данных цены. Подробнее: [Что такое фильтры](https://help.veles.finance/ru/filters/general/). ## Какой % прибыли ставить? Рекомендуем: - **0,5 — 1%** на сделку (быстрый выход и поиск новой точки входа). - Меньше — не покроет комиссию биржи. - Больше — тестируйте на бэктесте. Подробнее: [Бэктесты](https://help.veles.finance/ru/platform/components/backtests/). ## Нужен ли BNB для оплаты комиссии? Не обязательно. BNB — монета биржи Binance, даёт скидку на комиссии, но торговать можно и без неё. Рекомендуем держать **BNB на $10** только на Binance. Подробнее: [Биржевые комиссии](https://help.veles.finance/ru/getting-started/pricing/exchange/). ## Что делать, если бот выдал ошибку? В карточке бота и в сообщении об ошибке есть: - кнопка `(i)`, - ссылка на статью Wiki. Там — причины и решение: [Ошибки при запуске ботов](https://help.veles.finance/ru/platform/components/bot-errors/). ## Что делать, если ошибка в другом месте? Прочие затруднения на платформе описаны в статье: [Распространенные проблемы](https://help.veles.finance/ru/getting-started/beginners/troubleshooting/)