# Защита от мошенников

> Как распознать и избежать криптомошенников: фейковые чаты, фишинг, ложные розыгрыши, быстрый заработок и взломанные аккаунты. Советы по безопасности.

Посмотрите наш короткий видеоурок о том, как защититься от мошенников:

[Защита от мошенников](https://static.veles.finance/videos/security.mp4)

В этой статье разберём самые распространённые схемы, которые используют мошенники, и способы защиты.

## 1. Фишинг в личных сообщениях

После вопроса в чате вам пишет «поддержка» с похожим именем.

{x400|center}

Часто предлагают:
- «Проблема с аккаунтом» или «подозрительная активность»;
- «Срочную консультацию»;
- Подтверждение тикета;
- Ссылку на «Google Meet» (на самом деле фейковую);
- Скачать файл, заполнить форму или участвовать в розыгрыше.

:::caution[Внимание!]
Если пришла ссылка на «Google Meet» — **не переходите**. Через поддельную ссылку мошенники могут получить доступ к вашей учётной записи Google и всем сервисам, где она используется.
:::

{x400|center}

**Как защититься:**
- Пишите первым в [@VelesSupportBot](https://t.me/VelesSupportBot) и добавьте его в контакты.
- Не переходите по любым ссылкам, даже если они выглядят безопасно.
- Игнорируйте звонки в Telegram — в живом разговоре легче попасть под манипуляцию.

:::danger[Важно!]
Используйте только официальные контакты (сохраните в Контакты):

- почта support@veles.finance
- чаты с поддержкой по техническим вопросам (в кабинете, в блоге, в справке) и [@VelesSupportBot](https://t.me/VelesSupportBot)
- чат с поддержкой по другим вопросам [@VelesSupport](https://t.me/VelesSupport)
- чат по вопросам сотрудничества [@VelesPartners](https://t.me/velespartners)
:::

## 2. Ложные розыгрыши и «пополнение для активации»

Мошенники создают фейковую группу, похожую на [официальное сообщество Veles Community RU](https://t.me/VelesCommunityRu). Там обещают бонус, кэшбэк или розыгрыш и требуют:

- перевести деньги на «специальный кошелёк» или бота;
- передать данные кошелька или даже приватный ключ.

{x400|center}

**Признаки фейковой группы:**
- Вас добавили без вашего согласия — вверху написано **«… пригласил(а) Вас в эту группу»**.
- Есть кнопка **«Сообщить о спаме и выйти»**.
- **Запрещено писать сообщения** — контент публикуют только администраторы.

**Как защититься:**
- Всегда уточняйте информацию в официальном чате [@VelesCommunityRu](https://t.me/VelesCommunityRu).
- Не верьте обещаниям лёгких денег.
- Проверяйте название аккаунта (часто подделывают, например `VelesSuport`).
- В Telegram настройте **запрет на добавление в группы**:
`Настройки → Конфиденциальность → Группы и каналы → Мои контакты/Никто`.

{x400|center}

## 3. «Быстрый заработок в крипте»

Вам пишет «дружелюбный» человек, делится историей успеха и зовёт в «закрытую группу».
Первые переводы могут быть успешными, но в итоге вы теряете средства.

**Как защититься:**
- Не верьте «готовым рецептам успеха».
- Сначала обсудите предложение в официальном сообществе.
- Не тратьте время на мошенников.

## 4. Сообщения от взломанных знакомых

Ваш друг или родственник просит одолжить деньги.
Перед отправкой — убедитесь в подлинности запроса.

**Как проверить:**
- Свяжитесь через другой канал связи или спросите через общих знакомых.

## 5. Фальшивый личный кабинет 

При поиске нашего сайта в выдачу поисковой системы может попасть ссылка на сайт-подделку.
Фальшивка может даже иметь метку "Безопасно" от антивирусной программы.

**Как защититься:**
- Сохраните в закладки настоящий адрес:
  * https://veles.finance/
  * https://ru.veles.finance/

:::danger[Важно!]
Любые другие адреса – это мошенники!

Не рискуйте, всегда проверяйте адрес веб-сайта.
:::

## 6. Фальшивые письма

В почтовый ящик приходит емейл, похожий на информационную рассылку от нашего сервиса. Например, требование подтвердить принадлежность аккаунта, или сообщить дополнительную информацию к созданному запросу в Поддержку, или предложение пройти опрос за вознаграждение.

**Как защититься:**
- Разверните и проверьте заголовок письма. Настоящее письмо может быть только от адреса в домене **veles.finance**. 
- Перешлите фальшивое письмо на адрес security@veles.finance для анализа.

> Вы можете получить письмо от нашего сервиса, которое не заказывали - о подтверждении адреса емейл. Такое письмо приходит при каждом логине в кабинет, если подтверждение адреса ещё не проведено. Можете удалить письмо с напоминанием (в нём ссылка с ограниченным сроком действия), [заказать в кабинете новое](https://veles.finance/cabinet/account/security), и использовать ссылку из нового письма.

## Общие рекомендации

- Используйте уникальные сложные пароли и менеджеры паролей.
- Следите за новостями о мошенничествах.
- Читайте ветку «Безопасность» в нашем [Telegram-сообществе](https://t.me/VelesCommunityRu/631444).
- Настройте все возможные меры безопасности на бирже и в кабинете Veles, это как минимум затруднит взлом и несанкционированный доступ.