Canlı desteğin çalışma saatleri Pazartesiden Cumaya kadar, İstanbul saatiyle 10:00 – 19:00 arasında olduğunu hatırlatırız.
Geri kalan zamanda sadece acil taleplere cevaplıyoruz.
Bir mesaj bırakmak için ekiple birkaç iletişim kanalı vardır.
Kişisel hesaptan
Sağ alt köşedeki “Yardım” düğmesine tıklayarak teknik destek ile bir diyalog açılacaktır.
Telegram
Telegram’daki ekiple iletişime kurmak için @VelesSupport teknik destek hesabına mesaj yazabilirsiniz veya itirazınızı, Velesin yetkili temsilcilerinin yanıt vereceği topluluk sohbetine yazabilirsiniz.
Geri bildirim formu
Ayrıca, istediğiniz zaman geri bildirim formu aracılığıyla bir mesaj bırakabilirsiniz: https://forms.yandex.ru/cloud/626925b5eb654519332ec1e9/.
